Своевременное обращение в психологическую консультацию может вовремя разрешить сложные ситуации, не доводя их до критических последствий. Какими могут быть печальные последствия недостаточной психологической работы над личными, семейными и деловыми проблемами? Разрыв отношений, развод, утрата значимого человека, потеря работы и социального статуса. Для предотвращения таких явлений важно исправить дефект в момент его возникновения.
Механизмы помощи психологической консультации
Действенность мер, рекомендованных психологом, часто видна уже после начального периода их применения. Воплощение в жизнь и практику наработок психологических теорий показало их эффективность. Но прежде, чем раздавать рекомендации психологу необходимо поэтапно к этому приближаться. С чего начать и как развивать сеанс психологического консультирования?
1. Установление контакта
Дружеские рукопожатия, улыбка и встреча прямо у порога с предложением пройти дальше до стула нивелируют первичное напряжение, стимулируют выработку доверия и желания раскрепоститься. Процессу порой мешает психологическое сопротивление из—за страха быть непонятым, осужденным, получить извращенную трактовку событий. Снять психологический барьер клиента можно эмпатией (доброжелательным участливым отношением), отзеркаливанием (копированием жестов, слов и мимики), уточняющими вопросами относительно излагаемого. Подобные методы действуют только при физической встрече. Большинство же психологических консультаций проходит онлайн, где простая улыбка и эмпатия творят чудеса.
2. Знакомство с клиентом и его проблемами
Полная эмпатии готовность выслушать приободрит и вдохновит на рассказ-исповедь. Обращающиеся за психологической помощью часто способны грамотно, складно изложить волнующий их вопрос, но проявляют нерешительность, когда дело доходит до вариантов его рассмотрения. Консультации профессионального психолога восстанавливают рассудительность, которой так часто не хватает при резком возникновении стрессовой ситуации. Под воздействием огромного числа навалившихся проблем сознание индивида имеет тенденцию сужаться, тогда он не способен увидеть всю многовариантность жизни, самостоятельно взвесить положительные стороны и недостатки принимаемых решений.
3. Диагностика
Респондент должен дать согласие на проведение психодиагностической процедуры. Не следует проводить данный этап, если клиент упорно отказывается. Терпеливое объяснение, что отсутствие психодиагностических результатов может исказить суждения психолога о сути его проблем, дать неполную картину происходящего, повлиять на конечный результат и правильность рекомендаций, иногда действует в нужном направлении, и клиент соглашается пройти батареи психологических тестов, заполнить опросники, анкеты.
4. Обработка полученной информации в соответствии с теориями
Установление правильной связи между практической проблемой и психологическими теоретическими разработками, касающимися ее, гарантирует правильность анализа незаурядной ситуации в жизни человека, пришедшего к психологу. На основании привязки теоретического компонента специалист разрабатывает конкретные рекоменации относительно путей вмешательства в жизнь личности. Нередко личности самой приходится изменяться в другую сторону, принимать и понимать, что причины дисфункциональности ситуации кроются в ней самой, принимать меры по самоусовершенствованию.
5. Отслеживание результатов и получение обратной связи
Предполагается, что после сенсов клиент вооружится полученными рекомендациями и изменить курс жизни в благоприятную для себя сторону. Психологическое консультирование считается самым легким воздействием специалиста на терпящего неудачи человека. Оно применяется в случаях, когда клиент способен сам проработать проблему, принять меры согласно совместным разработкам с психологом и получить результат. Однако, не всем удается быть столь последовательными, подконтрольными и плодотворными. Существуют люди, не имеющие внутренних ресурсов для самостоятельной работы над доставляющими дискомфорт сторонами жизни. Им показана психотерапия. Встречается и клиентура с развившейся психической патологией, которой необходимо медицинское вмешательство и лечение в основном лекарственными препаратами у психиатра. Опытный психолог обладает достаточными знаниями для ранжирования клиентов по степени их готовности своими руками трансформировать жизнь.
Факторы, приводящие к отказу клиентов от продолжения сеансов
Имеется ряд типичных ошибок психологов, из-за которых они теряют клиентуру и заработок. Но самое главное: не могут решить те проблемы, с которыми к ним обращаются.
Перекрестные отношения: присутствие друзей или родственников на сеансах считается грубой ошибкой. Возникают социальные связи не с психологом, а с еще целым рядом лиц, которых клиент в свои личные неурядицы посвящать не собирался. Неудобство при высказывании мыслей приводит к отказу от продолжения консультации.
Злоупотребление отзеркаливанием порождает у респондентов ощущение, что его имитируют до степени передразнивания.
Плохой глазной кантакт, тревожность и неуверенность психолога (типично для начинающих специалистов) неполностью вовлекают человека в откровенный разговор, позволяя ему оставаться постоянно где-то на периферии. Человек чувствует себя не в своей тарелке и решает уйти.
Кодекс поведения консультанта
Психологу не следует принимать сторону только одного из участниково групповой консультации: так он потеряет лояльность другого. Запрещается высказывать оценочные суждения относительно услышанного или показывать личное отношение к предмету разговора мимикой, жестами.
Консультант несет ответственность за неразглашение персональных данных обратившихся к нему людей. Карточки обследований и конспекты, оставшиеся от сеансов, должны храниться в сейфах. Этика психологической работы не позволяет рассказывать кому-либо даже о факте обращения за психологической помощью человека.
Добавить комментарий